Általános Szerződési Feltételek

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák az Absolute Car Kft. (továbbiakban: Szolgáltató), valamint a Szolgáltató által nyújtott gépjármű-javítási, karbantartási, diagnosztikai és járműértékesítési szolgáltatásokat igénybe vevő természetes vagy jogi személy (továbbiakban: Megrendelő/Ügyfél) közötti jogviszonyt.

1. A Szolgáltató Adatai

2. A Szerződés Létrejötte

A szerződés a Szolgáltató és a Megrendelő között ráutaló magatartással, a gépjármű javításra/átvizsgálásra történő átadásával, a munkalap (megrendelőlap) aláírásával, vagy az online/telefonos időpontfoglalás Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre.

3. Árajánlat és Hibafeltárás

• Az online űrlapon vagy telefonon adott becslések tájékoztató jellegűek. Pontos és kötelező érvényű árajánlatot a Szolgáltató csak a gépjármű fizikai átvizsgálása és a hibafeltárás után tud adni.
• Amennyiben a javítás során olyan rejtett vagy előre nem látható hiba merül fel, amely a korábbi árajánlatot jelentősen (több mint 15%-kal) módosítja, a Szolgáltató köteles a munkát felfüggeszteni és a Megrendelő hozzájárulását kérni a többletköltségekhez.
• Ha a Megrendelő az új ajánlatot nem fogadja el, a Szolgáltató jogosult az addig elvégzett munka és a beszerzett alkatrészek ellenértékének kiszámlázására.

4. A Szolgáltatás Teljesítése és Átadás-Átvétel

• A Szolgáltató a javítást a szakmai szabályoknak és a gyártói előírásoknak megfelelően, a tőle elvárható legnagyobb gondossággal végzi.
• A várható elkészülési határidőről a Szolgáltató a Megrendelőt tájékoztatja. Alkatrészbeszerzési nehézségek esetén a határidő meghosszabbodhat, amelyről az Ügyfelet haladéktalanul értesítjük.
• A gépjármű átadása a telephelyen (Dunakeszi) történik. A Megrendelő köteles a javított gépkocsit az értesítéstől számított 3 munkanapon belül átvenni. Ezt követően a Szolgáltató tárolási díjat (parkolási díjat) számíthat fel.

5. Fizetési Feltételek

• A szolgáltatás ellenértéke a gépjármű átvételekor fizetendő, készpénzben vagy azonnali banki átutalással, a kiállított számla alapján.
• A gépjármű és az abba beépített alkatrészek a teljes vételár (javítási díj) maradéktalan megfizetéséig a Szolgáltató tulajdonát és birtokát képezik (Zálogjog). A Szolgáltató jogosult a gépkocsit mindaddig visszatartani, amíg a Megrendelő a teljes számlát ki nem egyenlíti.

6. Felelősségvállalás és Kárveszély

• A gépjárműben hagyott értéktárgyakért (készpénz, elektronikai eszközök, iratok stb.) a Szolgáltató nem vállal felelősséget. Kérjük, az autó leadása előtt ezeket távolítsák el!
• A Szolgáltató nem felel a gépjármű olyan rejtett hibáiért, amelyek a javítási munkálatokkal nincsenek közvetlen okozati összefüggésben.

7. Jótállás és Szavatosság (Garancia)

A Szolgáltató az általa beépített új alkatrészekre és az elvégzett javítási munkára a hatályos jogszabályoknak (151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet) megfelelő jótállást vállal.
A jótállás érvényét veszti, ha:

• A gépjárművet a Megrendelő szakszerűtlenül, vagy nem rendeltetésszerűen használja (pl. versenyzés, túlterhelés).
• A beszerelt alkatrészt a Szolgáltató tudta és jóváhagyása nélkül harmadik fél módosítja vagy megbontja.
• A meghibásodás hozott (a Megrendelő által biztosított) alkatrész minőségi hibájára vezethető vissza. Hozott alkatrész beépítése esetén a Szolgáltató kizárólag a beszerelés szakszerűségére vállal garanciát.

8. Panaszkezelés

A Megrendelő az elvégzett munkával kapcsolatos minőségi kifogásait a gépjármű átvételekor, de legkésőbb a hiba észlelését követően haladéktalanul köteles a Szolgáltató felé írásban (e-mailben) vagy személyesen jelezni. A Szolgáltató a panaszt kivizsgálja és 15 napon belül érdemben válaszol.